Проблемы с монитором и ремонт по гарантии

Главная Про Android и iOS (iPhone, iPad) Ноутбук Проблемы с монитором и ремонт по гарантии
6 ответ(ов) в теме
Форум
Гость
0
13:07

Собственно, в чем проблема то я знаю, посыпалась матрица, на мониторе появились черные кляксы, которые видны и в биосе, и соответственно подключая к ноуту отдельный монитор, там таких проблем нет.

Однако при попытке погуглить о том, как это ремонтируется, где, и насколько долго, с неприятным удивлением узнал что замена матрицы (и конечно ее покупка) в сумме могут стоить до 6000 рублей. Что практически составляет полцены моего ноута.

Так вот сам вопрос, будет ли сервисный ремонтировать его бесплатно по гарантии? Или матрица сыпется только при механических повреждениях? То есть в поломке 100% виноват я сам? Везде пишут по разному, а в сервисном при приеме ничего не сказали, кроме того, что просто перезвонят. А то зарядят через недельку так тыщ семь

Редакции сообщения
0
moto
не в сети 7 часов
На сайте с 12.03.2017
Администратор
Тем 3410
Сообщения 13604
0
13:14

В условиях гарантии указано, на что она распространяется. Просто так они не имеют права взять с вас деньги, т.к., у вас есть гарантийный срок. В случае если это не гарантийный ремонт (опять же должно быть заключение) вам могут предложить отремонтировать за деньги, но ни как не навязывать оплату. Вам нужно было подписать акт осмотра на месте, чтобы удостоверится, что это не они сломали, а так же не создали дополнительных физических повреждений, в последствии, которые могут повлиять на гарантийное заключение.

Редакции сообщения
0
Igor1313
не в сети давно
На сайте с 06.07.2012
Участник
0
19:06

dmdslyer сказал(а)
на мониторе появились черные кляксы, которые видны и в биосе

С большой долей вероятности появление "черных клякс" связано с каким-то механическим воздействием, т. е. вы "придавили" матрицу. Думаю, что на замену по гарантии этом случае можно не рассчитывать. На, как говорится, "попытка не пытка". 🙂

Редакции сообщения
0
den
не в сети давно
На сайте с 06.07.2012
Участник
0
22:54

Igor1313 сказал(а)
попытка не пытка

гарантийный сервис в любом случае должен проверить и выдать заключение

Редакции сообщения
0
Форум
Гость
0
11:01

Да вроде отдал, приняли нормально. Про цену ничего не сказали, сказали позвонят в течении месяца. Как будто для того, чтобы понять в чем проблема понадобится месяц 🙂 Надеюсь тыщ 6000 не зарядят, у нас это не такие уж и малые деньги, да и полцены такого ноута платить за кардинальный ремонт, желания мало.

Жалко то так, я его на работу таскал, фильмы смотреть там например, когда народу нет. Или статью написать на продажу. А тут дал подруге его с собой, в отпуск к сестре съездить. Вот собственно и результат поездки )) там еще кстати теперь и усб разъем один не пашет)

Поменьше что нибудь купить надо, нетбук может. Они же тоже не слабые по производительности бывают? При более низкой цене, мне то на работу и для работы в дороге в самый раз оно.

Редакции сообщения
0
Ruber
не в сети давно
На сайте с 07.07.2012
Участник
0
11:03

dmdslyer сказал(а)
нетбук может.

для работы не годится, по личному опыту знаю

dmdslyer сказал(а)
Как будто для того, чтобы понять в чем проблема понадобится месяц

видимо вы не единственный у кого такие проблемы 😉

Редакции сообщения
0

Ваше имя *

Ваш E-mail *

не публикуется

Текст сообщения *