Тема: Не проходят сообщения на email  (Прочитано 162 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн bor10811

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 6
  • Уважение: +0/-0
    • Просмотр профиля
Не проходят сообщения на email
« : 21 Июнь 2017, 15:28:56 »
У меня проблема – через форму обратной связи письма не доходят до email-адреса

Вот так техподдержка обозначила проблему:

Указанная вами проблема возникает по причине того, что письма отклоняются на стороне Mail.ru в соответствии с политикой DMARC:
2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 RCPT MAIL+FROM:<>+SIZE=403 250+OK - 33 8 -
2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATA RCPT+TO:<gordeev.boris@mail.ru> 250+OK - 6 14 -
2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATE DATA 354+Go+ahead - 412 143 -
2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 QUIT .
550+5.7.1+This+message+was+not+accepted+due+to+domain+(mail.ru)+owner+DMARC+policy+(RFC+7489)+https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc - 6 37 –
Подробнее по данному вопросу в нашей базе знаний:
https://www.reg.ru/support/pochta_general/pochta-reg-ru/problemy-s-otpravkoy-pochty/pisma-s-sayta-vozvraschayutsya-s-oshibkoy-dmarc-policy?query=dmarc

Я задал вопрос по этой информации:

У меня нет CMS. Мне достаточно завести почтовый ящик на хостинге и изменить почтовый адрес в php.ini на webmaster@karandash-konversii.ru?

На что последовал ответ:

Вам необходимо использовать другой адрес электронной почты для отправки сообщений. Адрес отправителя обычно задаётся в скриптах сайта. Почтовый ящик необходимо создавать в панели управления хостингом только если Вы планируете осуществлять отправку средствами smtp подключения.
По вопросу работы скриптов Вашего сайта рекомендуем обратиться к разработчикам Вашего сайта.

Из этого вообще не ясно, что делать. Исправлять адрес в php.ini? Создавать какую-то дополнительную строчку кода в самом скрипте формы обратной связи?
 


Оффлайн moto

  • Выше солнца
  • *****
  • Сообщений: 16992
  • Поблагодарили: 140 раз(а)
  • Уважение: +128/-0
    • Просмотр профиля
Не проходят сообщения на email
« Ответ #1 : 21 Июнь 2017, 23:32:23 »
да, в isp Manager создать ящик и проверить в домене, чтобы mx записи вели на почту хостера.
https://irongamers.ru - сообщество любителей компьютерных игр
 

 


Поиск

 
SimplePortal 2.3.6 © 2008-2014, SimplePortal