1. Наука и образование
  2. В помощь студенту
    3. / Курсовая Инновационный менеджмент ISO 9000

Курсовая Инновационный менеджмент ISO 9000

Содержимое: 30315174651820.rar (67.18 KB )
Доступно: 1
Загружен: 15.03.2013

Положительные отзывы: 0
Отрицательные отзывы: 0

Продано: 2
Возвраты: 0

Продавец: Good Dealer

Написать продавцу

200.17 ₽

Описание товара

  • Кафедра менеджмента



  • КУРСОВАЯ РАБОТА

  • по дисциплине: Инновационный менеджмент.

  • на тему: Менеджмент качества по
  • стандарту ISO 9000
  • на малом производственном предприятии.








  • Научный руководитель:________________________
  • Выполнил студент:________ группы _______ курса
  • Специальность:________________________________
  • ________________________________
  • (Ф И О студента)
  • Дата сдачи работы:_____________________________
  • Оценка курсовой работы: _______________________







  • КУРСК
  • 2011





  • Содержание

  • Введение…………………………………………………………………..3
  • 1.Стандарт ISO 9000…………………………………………………….5
  • 1.1 Версии стандартов ISO 9000…………………………………………5
  • 1.2Цель стандартов ISO серии 9000……………………………………..7
  • 1.3Стандарты, входящие в серию………………………………………..9
  • 2.Инновационная модель менеджмента качества (TQM)………...10
  • 2.2 Этапы создания системы менеджмента качества………………….13
  • 3.Внедрение стандартов серии ИСО 9000
  • на малом предприятии………………………………………………...14
  • 3.1 Характерные особенности применения ISO 9000
  • на малом предприятии…………………………………………………..18
  • 3.2 Практический пример ISO 9000…………………………………….20
  • Заключение……………………………………………………………...25
  • Литература………………………………………………………………27

  • Введение

  • ISO 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
  • Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом ТК 176 Международной Организации по Стандартизации (ISO, International Organization for Standardization). В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM) Принято считать, что при разработке 1-й версии стандартов ISO серии 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов BSI. В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК
  • Стандарты ИСО 9000 являются первыми международными стандартами на систему менеджмента, регламентирующими требованиями к продукции для достижения удовлетворенности потребителей. Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, рассылаются комитетам – членам на голосование. Их опубликование в качестве членов, принимающих участие в голосовании.
  • Эти стандарты непрерывно совершенствуются, они пересматривались дважды, сегодня действует версия 2000 года.
  • В данной курсовой работе предпринята попытка описания процессов менеджмента качества на основе подходов инновационного менеджмента, что может быть использована для следующего этапа совершенствования стандарта ИСО, в том числе адаптированного в и производстве в области малого и среднего бизнеса.
  • Большинство предприятий всех отраслей испытывают определенные проблемы с внедрением системы менеджмента качества. В малом бизнесе эти проблемы могут быть более серьезными в связи:
  • с ограниченностью ресурсов;
  • с трудностями в понимании и применений стандарта;
  • с высокой стоимостью внедрения и поддержания систем менеджмента качества.
  • Некоторые потребители из частного и общественного секторов экономики испытывают большее доверие к предприятиям, располагающим системами менеджмента качества. Соответствие ожиданиям потребителей может быть достаточной причиной для внедрения указанных систем, но могут быть и иные причины, к числу которых относят следующие:
  • повышение эффективности и производительности предприятий, более четкая координация в работе;
  • повышенное внимание к достижению целей бизнеса и удовлетворению ожиданий потребителей;
  • достижение и поддержание соответствия качества продукции или услуг предприятия установленным требованиям потребителей;
  • достижение удовлетворенности потребителей в том, что требуемое качество обеспечивается и поддерживается;
  • поддержание у имеющихся и потенциальных потребителей уверенности в возможностях вашего предприятия;
  • открытие новых рыночных возможностей и сохранение завоеванных рынков сбыта;
  • сертификация и регистрация систем качества;
  • возможность соревноваться на этом поле с более крупными предприят

Дополнительная информация

  • РАБОТА ПРОВЕРЕНА И СДАНА РФЭИ.
  • ИСПОЛЬЗУЙТЕ В КАЧЕСТВЕ ОСНОВЫ.

Отзывы

Отзывов от покупателей не поступало