Курсовая Инновационный менеджмент ISO 9000
Содержимое:
30315174651820.rar (67.18 KB)
Доступно: 1
Загружен:
15.03.2013
Положительные отзывы: 0
Отрицательные отзывы: 0
Продано: 2
Возвраты: 0
Продавец: Good Dealer
Описание товара
- Кафедра менеджмента
- КУРСОВАЯ РАБОТА
- по дисциплине: Инновационный менеджмент.
- на тему: Менеджмент качества по
- стандарту ISO 9000
- на малом производственном предприятии.
- Научный руководитель:________________________
- Выполнил студент:________ группы _______ курса
- Специальность:________________________________
- ________________________________
- (Ф И О студента)
- Дата сдачи работы:_____________________________
- Оценка курсовой работы: _______________________
- КУРСК
- 2011
- Содержание
- Введение…………………………………………………………………..3
- 1.Стандарт ISO 9000…………………………………………………….5
- 1.1 Версии стандартов ISO 9000…………………………………………5
- 1.2Цель стандартов ISO серии 9000……………………………………..7
- 1.3Стандарты, входящие в серию………………………………………..9
- 2.Инновационная модель менеджмента качества (TQM)………...10
- 2.2 Этапы создания системы менеджмента качества………………….13
- 3.Внедрение стандартов серии ИСО 9000
- на малом предприятии………………………………………………...14
- 3.1 Характерные особенности применения ISO 9000
- на малом предприятии…………………………………………………..18
- 3.2 Практический пример ISO 9000…………………………………….20
- Заключение……………………………………………………………...25
- Литература………………………………………………………………27
- Введение
- ISO 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
- Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом ТК 176 Международной Организации по Стандартизации (ISO, International Organization for Standardization). В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM) Принято считать, что при разработке 1-й версии стандартов ISO серии 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов BSI. В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК
- Стандарты ИСО 9000 являются первыми международными стандартами на систему менеджмента, регламентирующими требованиями к продукции для достижения удовлетворенности потребителей. Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, рассылаются комитетам – членам на голосование. Их опубликование в качестве членов, принимающих участие в голосовании.
- Эти стандарты непрерывно совершенствуются, они пересматривались дважды, сегодня действует версия 2000 года.
- В данной курсовой работе предпринята попытка описания процессов менеджмента качества на основе подходов инновационного менеджмента, что может быть использована для следующего этапа совершенствования стандарта ИСО, в том числе адаптированного в и производстве в области малого и среднего бизнеса.
- Большинство предприятий всех отраслей испытывают определенные проблемы с внедрением системы менеджмента качества. В малом бизнесе эти проблемы могут быть более серьезными в связи:
- с ограниченностью ресурсов;
- с трудностями в понимании и применений стандарта;
- с высокой стоимостью внедрения и поддержания систем менеджмента качества.
- Некоторые потребители из частного и общественного секторов экономики испытывают большее доверие к предприятиям, располагающим системами менеджмента качества. Соответствие ожиданиям потребителей может быть достаточной причиной для внедрения указанных систем, но могут быть и иные причины, к числу которых относят следующие:
- повышение эффективности и производительности предприятий, более четкая координация в работе;
- повышенное внимание к достижению целей бизнеса и удовлетворению ожиданий потребителей;
- достижение и поддержание соответствия качества продукции или услуг предприятия установленным требованиям потребителей;
- достижение удовлетворенности потребителей в том, что требуемое качество обеспечивается и поддерживается;
- поддержание у имеющихся и потенциальных потребителей уверенности в возможностях вашего предприятия;
- открытие новых рыночных возможностей и сохранение завоеванных рынков сбыта;
- сертификация и регистрация систем качества;
- возможность соревноваться на этом поле с более крупными предприят
Дополнительная информация
- РАБОТА ПРОВЕРЕНА И СДАНА РФЭИ.
- ИСПОЛЬЗУЙТЕ В КАЧЕСТВЕ ОСНОВЫ.
214.28 ₽
Cкидка постоянным покупателям! Если общая сумма ваших покупок у продавца больше чем:
| $4 | скидка | 20% |
| $10 | скидка | 50% |