1. Наука и образование
  2. Курсовые работы
    3. / Анализ и оценка эффективности маркетинговой деятельност

Анализ и оценка эффективности маркетинговой деятельност

Содержимое: 18024_Analiz_i_otsenka_effektivnosti_marketingovoi_774_deyatelnosti_banka_na_primere_PAO_Sberbank.ra (95.21 KB )
Загружен: 09.01.2020

Положительные отзывы: 0
Отрицательные отзывы: 0

Продано: 0
Возвраты: 0

Продавец: philcoll2009

Написать продавцу

500 ₽

Описание товара

  • Тема Анализ и оценка эффективности маркетинговой деятельности банка (на примере ПАО «Сбербанк»)
  • АП 65
  • Оглавление

  • Введение2
  • 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия4
  • 1.1. Понятие и содержание маркетинговой деятельности4
  • 1.2. Значение и роль маркетинга на предприятии8
  • 1.3. Методы анализа и оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия12
  • 2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности банка на примере ПАО «Сбербанк»19
  • 2.1.Характеристика предприятия «Сбербанк»19
  • 2.2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности26
  • 2.3. Рекомендации по совершенствованию работы службы маркетинга и оценка их эффективности30
  • Заключение37
  • Список использованной литературы39
  • Приложения41


Дополнительная информация

  • Введение

  • Актуальность темы данной работы заключается в том, что сегодня становится все более очевидным - конкурентная борьба на рынке предполагает активное использование инструментов коммуникационной политики. Необходимо выстроить эффективные схемы продвижения товара, которые помогут потребителю осуществить выбор и в то же время устранить с рынка менее качественные и неконкурентоспособные товары и услуги. В настоящее время маркетинг так же является реальным фактором создания добавленной стоимости, в связи с этим еще больше возрастает актуальность деятельности, направленной на реализацию маркетинговой политики предприятия.
  • Современная ситуация на рынке и рост предприятий, специализирующихся на оказании услуг, заставили по-новому взглянуть на принципы формирования маркетинговой стратегии. Традиционные методы формирования и выбора альтернатив в стратегическом планировании нуждаются в доработке и адаптации к конкретным условиям.
  • Цель данной работы – изучение современных мер, способствующих улучшению, а так же разработке инструментов технологий маркетинга. А так же разработка мероприятий, способствующих улучшению тур услуг на рынке.
  • Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:
  • - исследовать содержание основных понятий маркетинга и маркетинговой деятельности;
  • - выявить механизм управления маркетингом в организации;
  • - проанализировать организационно-экономическую характеристику предприятия;
  • - провести анализ маркетинговой деятельности ПАО «Сбербанк»;
  • - разработать предложения по совершенствованию технологии инструментов маркетинга;
  • - провести расчет экономической эффективности рекомендуемого мероприятия.
  • Объектом исследования в данной квалификационной работе выступает ПАО «Сбербанк».
  • Предметом данного исследования является маркетинговая деятельность малых предприятий, включая технологии, способы, инструменты.
  • Теоретическую базу исследования составила учебная, научная литература, посвященная вопросам маркетинга, в частности материалы из профессиональных журналов.
  • Информационная база: анализ нормативных документов (Устав, должностные инструкции, штатное расписание), методы статистической обработки информации, наблюдение и пр.
  • Все вышеизложенное предопределило структуру выпускной квалификационной работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка.
  • Заключение

  • Выводя на рынок качественный товар, компания должна не просто суметь продать его современному потребителю, но и грамотно снабдить его информативным и привлекательным сообщением. Учитывая рост конкуренции в современной среде, предприятия нуждаются в устойчивой предпочтительности потребителей в отношении своей продукции.
  • Применение ИМК позволяет снизить затратную часть предприятия за счет тесной координации со всеми элементами маркетингового комплекса, выстроить четкую систему взаимосвязи с потенциальным клиентом и сформировать благоприятный имидж.
  • «Сбербанк» достаточно широко использует основные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций, однако некоторые из них стоит расширять и углублять, чтобы добиться большей производительности и рентабельности деятельности. Эффективность маркетинга в разрезе маркетинг-микс достаточно высока, наибольшую эффективность обеспечивает ценовая стратегия, а что касается товарной и стратегий в области распределения и продвижения, то они требуют незначительных корректировок. В целом это обуславливается не совсем оптимальным товарным портфелем, а также в ограниченности методов стимулирования.
  • Маркетологами «Сбербанк» широко применяются различные средств маркетинговых коммуникаций: реклама, стимулирование сбыта, пропаганда. Среди основных средств распространения рекламно–информационных материалов организации следует отметить: наружную рекламу, рекламу в прессе, рекламу на радио, рекламу в Интернет.
  • В «Сбербанк» за 2017 год подготовлено и размещено более 250 рекламных материалов в средствах массовой информации, таких как газеты и журналы, радио, метрополитен, наружное видео, размещени

Отзывы

Отзывов от покупателей не поступало