Конфликтология ответы Синергия МФПУ (Тест 100 баллов)
Содержимое:
Конфликтология.pdf (188.31 KB)
Загружен:
30.01.2021
Положительные отзывы: 0
Отрицательные отзывы: 0
Продано: 13
Возвраты: 0
Продавец: sinergey
Описание товара
- Конфликтология ответы Синергия (Тесты 100 баллов) 30 вопросов оценка Отлично
- К ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят...
- уход от темы
- быстрое примирение
- компромиссы
- встречные, более сильные конфликтогены
- В основе конструктивного конфликта на работе находятся
- объективные причины
- субъективные причины
- неправильные действия руководителя
- неправильные действия руководителя или подчинённых
- «Репортаж об инциденте» в управляемом конфликте - это
- аудиозапись инцидента
- видеозапись инцидента
- полнее описание ситуации с оценкой произошедшего от пострадавшего
- краткое описание фактов ситуации
- К характеристикам «холодного мира» можно отнести ...
- выполнение взятых обязательств
- тактичную помощь
- соблюдение норм этикета
- отсутствие отрицательных оценок
- Конфликты на работе вызываются ...
- размером оплаты труда ниже среднерыночных показателей в отрасли
- графиком труда, не совпадающим с графиком работы супруга
- низким уровнем дисциплины
- наличием противоречивых целей
- Стратегия компромисса в управлении конфликтами предполагает...
- достижение консенсуса, когда стороны полностью удовлетворяют свои интересы
- достижение договорённостей, при которых временно снимается возникшее противоречие при взаимных уступках
- стремление к достижению удовлетворения СВОИХ интересов в ущерб другому, а при сопротивлении – фиксация достигнутого результата
- отсутствие у одного из партнёров или у всех сторон тенденции к достижению собственных целей
- Для разрешения неслучайного конфликта ...
- необходимо устранить конфликтна ситуацию и исчерпать конфликт
- необходимо или устранить конфликтную ситуацию, или исчерпать конфликт
- можно только устранить конфликтную ситуацию
- можно только исчерпать конфликт
- Причинами конфликта являются ...
- неумение принимать ответственные решения
- избыток информации
- принудительная ситуация
- возникновение обязательств
- Неверно., что к функциям переговоров относится ... функция
- информационная
- коммуникативная
- регулятивная
- финансовая
- В переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять ...
- организаторским способностям стороны, которая готовит переговоры
- особенностям культуры, менталитету оппонентов
- предыдущему опыту переговоров с представителями этой культуры
- размеру потерь и страхованию РИСКОВ в случае если переговоры окажутся неудачными
- В числе принципов, которыми желательно руководствоваться в переговорах, -
- отделять людей от проблемы
- принуждать оппонента искать решения
- обсуждать действия оппонента
- не оценивать людей
- Конфликты в семье часто связаны с ...
- разочарованием в партнёре
- нетерпимостью к привычкам супруга
- количеством детей от предыдущего брака одного из партнёров
- графиков работы одного из партнёров
- Фоновые факторы при манипулятивном воздействии
- смягчают эффект воздействия
- усиливают эффект воздействия
- помогают инициатору оказывать воздействие
- Первым этапом переговоров является ... переговоров
- определение целей
- определение бюджета
- подбор места проведения
- поиск арены
- Переговорный приём «наведение тумана» предполагает...
- частичное несогласие со словами оппонента
- полное несогласие со словами оппонента
- частичное согласие со словами оппонента
- рефрейминг сказанного оппонентом с последующим согласием
- Способы реагирования человека на конфликтные ситуации - это ...
- противоборство, приспособление., компромисс, избегание и сотрудничество
- противоборство, соревнование, избегание.. сотрудничество и уклонение
- компромисс, сотрудничество, уклонение, противоборство и win-win
- компромисс, частичная уступка, избегание, приспособление и win-win
- Двухмерную модель диагностики поведения личности s конфликтной ситуации предложил
- К. Томас
- А.П. Егидес
- З.П. Шейнов
- А.Я. Анцупов
- К характеристикам «тёплого мира» можно отнести ...
- соблюдение норм этикета
- положительные и отрицательные сценки
- выполнение большего, чем ожидалось
- учёт потребностей партнёра
Дополнительная информация
- По закону совместимости...
- врождённые качества партнёров преимущественно контрастны
- врождённые качества партнёров преимущественно подобны
- приобретённые качества партнёров преимущественно контрастны
- приобретённые качества партнёров преимущественно подобны
- Переговоры – это направленный на достижение согласия в ситуации, когда у вас и у другой стороны есть общие интересы., но в то же время есть и противоположные
- способ общения
- способ конфликтного взаимодействия
- механизм разрешения конфликта
- К функциям медиатора при разрешении конфликта относят ...
- определение правил поведения в процессе переговоров
- демонстрацию сторонам истинных интересов, скрывающихся за позициями
- проверку реалистичности предложений
- консультации по навыкам ведения переговоров
- Для разрешения межличностного конфликта необходимо...
- уметь отстаивать свою точку зрения
- мягко и обтекаемо формулировать причину противоречия
- признавать права друг друга
- искать общее решение
- К свойствам конфликта следует отнести ...
- наличие противоречий
- противодействие объектов конфликта
- негативные эмоции
- закрытый характер действий
- Конструктивный ультиматум содержит ...
- положительные санкции
- предположение об отрицательных санкциях
- фактическое описание ситуации
- описание эмоций
- Самооценка личности по типу «радуй других» формируется через ...
- пример родителей
- родительские приказы исполнять их волю
- положительное подкрепление действий ребенка, когда он помогает родителям
- требования первого учителя
- Структура манипуляции содержит...
- мишень воздействия, цель и инициатора воздействия
- цель, мишень воздействия и фоновые факторы
- инициатора воздействия, мишень, цель и адресата воздействия
- Переговорный приём «приближение к оленю» означает ...
- внимательнее изучение договора всеми ответственными сотрудниками вашей компании песне его подписания на переговорах
- уточнение дополнительными вопросами всего, что неочевидно, в процессе переговоров и до их начала
- проведение переговоров на территории оппонента
- тайное внедрение своего сотрудника в окружение оппонента за 3-6 месяцев до предполагаемого начала переговоров
- В классификации конфликтов отсутствуют
- внутриличностные конфликты
- случайные конфликты
- межгрупповые конфликты
- конфликты типа Е
- Неверно., что ... можно отнести к способам предупреждения конфликтного общения
- отказ от конфликтогенов
- сохранение личных границ
- структурные изменения в организации
- контрманипуляции
- Определить СВОИ слабые стороны в процессе подготовки к коммерческим переговорам означает...
- составить список всех узких мест вашего предложения при переговорах с подобными оппонентами за последние 3 года
- провести мозговой штурм по поиску отрицательных факторов вашего предложения для всех компаний -
- потенциальных партнёров на рынке
- предположить возникновение рисков от возможного срыва переговоров
- проанализировать интересы оппонента и его факторы силы по отношению к вам
120 ₽