Контрольная работа в МЭИ Деловое общение
Содержимое:
00822042400510.rar (17.61 KB)
Загружен:
22.08.2010
Положительные отзывы: 0
Отрицательные отзывы: 0
Продано: 11
Возвраты: 0
Продавец: Pibachii
Описание товара
- Задание 1. Охарактеризуйте Вашу способность к общению, используя известные Вам коммуникативные качества личности.
- Задание 2. Классифицируйте по типам жесты, которые вы используете в деловом общении.
- Задание 3. Качества, необходимые для создания идеальных отношений между руководителем и его секретарем (по Дж. Харрисону).
- Задание 4. Каких правил должен придерживаться секретарь для поддержания нормальных деловых отношений с сослуживцами.
- Задание 5. Приведите форму регистрации секретарем приема посетителей.
- Задание 6. Основные правила, которых рекомендуется придерживаться при телефонном обращении?
- Задание 7. Каких правил необходимо придерживаться секретарю в тех случаях, когда он звонит по служебным вопросам.
- Задание 8. Проанализируйте производственный конфликт, в котором вам довелось быть участником (обозначить вид конфликта выделить его фазы, пути выхода из него).
- Задание 9. Умение слушать из всех человеческих умений самое трудное. Что мешает слушать?
- Задание 10. Какими знаниями и умениями определяется уровень социально-психологической компетентности секретаря-референта?
Дополнительная информация
- в архиве rar документ формата doc
Похожие товары
100 ₽
Cкидка постоянным покупателям! Если общая сумма ваших покупок у продавца больше чем:
| $20 | скидка | 10% |