Microsoft тестирует систему возврата средств за игры для Xbox One и Windows 10

В марте прошлого года владельцы Xbox One обнаружили в опросе Microsoft пункт, касающийся возможности введения системы возврата купленных игр. В то время компания подумывала об использовании схемы trade-in, которую давно взяли на вооружение розничные торговые сети. Как выяснилось, компания решила отказаться от неё в пользу обычной системы возврата наподобие действующей в Steam. Недавно началось тестирование этой функции. Сначала об этом сообщил один из участников программы Xbox One Insider, а затем Microsoft подтвердила эту информацию официально.

Microsoft тестирует систему возврата средств за игры для Xbox One и Windows 10

«Вы просили — мы вас услышали, — говорится в сообщении, адресованном участникам программы. — Чтобы расширить свободу выбора геймеров, мы внесём изменения в систему покупок в магазине Microsoft Store, которые позволят потребителям мгновенно и без лишних усилий возвращать цифровые продукты, такие как игры и приложения, через учётную запись Microsoft. Если вы остались недовольны какой-то игрой или приложением, мы вам поможем. Система возврата на условиях самообслуживания для Xbox One и Windows 10 позволит быстро и просто получить назад средства за купленный цифровой продукт».

Microsoft тестирует систему возврата средств за игры для Xbox One и Windows 10

Чтобы вернуть деньги за игру или приложение, пользователю достаточно совершить ряд незамысловатых действий: войти в свою учётную запись account.microsoft.com, открыть историю заказов, выделить необходимую игру или приложение и нажать на кнопку «Запросить возврат средств».

Sony установила для пользователей PlayStation Store жёсткие условия возврата (получить деньги назад можно в течение 14 дней только за те игры, которые ещё не были установлены), из-за которых в 2016 году на неё обрушилось негодование покупателей No Man’s Sky. Microsoft решила отчасти позаимствовать правила у либеральной Valve. Геймеры смогут вернуть игру или приложение, купленные в Microsoft Store, в течение тех же 14 дней, если время их использования не превышает двух часов. Есть ещё два условия: игру нужно запустить хотя бы один раз, и со времени первого запуска должно пройти не менее суток. Увы, средства за DLC и подписки на дополнения вернуть не удастся. Кроме того, эта схема не распространяется на некоторые приложения для Windows 10.

Microsoft тестирует систему возврата средств за игры для Xbox One и Windows 10

Valve нередко соглашается вернуть деньги даже в случаях, не удовлетворяющих условиям: например, если с момента запуска прошло более двух часов. Станет ли Microsoft прислушиваться к нестандартным просьбам пользователей, пока сказать сложно, но компания подчеркнула, что может заблокировать доступ к системе возврата, если уличит геймера в злоупотреблении этой возможностью. Так или иначе, введение функции возврата средств станет большим шагом Microsoft навстречу игрокам.

Когда система заработает для всех пользователей Xbox One и Windows 10, не уточняется. По словам представителя Microsoft, в альфа-тестировании участвует очень небольшое количество геймеров.

Расскажи друзьям:

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Посмотри во что сейчас играет народ онлайн

  • Dragon Lord - Новая динамичная онлайн-игра, в которой орки, эльфы, люди и драконы сражаются за владычество на огромном материке.
  • Panzar- Уникальный сетевой боевик с развитыми элементами RPG и превосходной графикой
  • Dragon Knight 2 - Продолжение легендарной MMORPG Dragon Knight
  • Crossout - Постапокалиптический MMO-экшн, в котором вы сможете собрать из десятков деталей бронемашину уникального дизайна, а затем сразиться на ней в жарких многопользовательских боях.
  • Throne: Kingdom at War - это увлекательная, хорошо продуманная игра как в стратегическом так и в общем игровом плане. Сделай ход — и склони чашу весов судьбы на свою сторону.
  • Storm Online - Динамичная Action-RPG с красочной трехмерной графикой и скоростными битвами на локациях.
  • Vikings: War of Clans - захватывающая MMO-стратегия, которая перенесет вас в суровый мир викингов!.

Купить ключи для игр

  • Купить стим ключи - можешь купить себе ключи Steam, Origin, Uplay, инвентарь и монеты. Самая большая база игр. Скидки от продавцов. Постоянные обновления.