Нужно ли разрешать возврат денег за игры

Нужно ли разрешать возврат денег за игры
Возврат денег – это то, что мы считаем само собой разумеющимся. В те дни, когда все выпускалось на физических носителях, люди полагались на право вернуть товар, если он не работал, оказался не тем, что было заявлено, или из-за каких-нибудь других проблем.

Поскольку мы находимся в эпоху цифровых технологий, когда люди могут покупать товары онлайн или даже финансировать их перед выпуском, ситуация усложнилась. Это заставляет задуматься о том, может ли возврат денег исчезнуть. Но сейчас как никогда важно иметь возможность получить свои деньги обратно. Почти во всех ситуациях покупатели должны иметь право на возврат средств.

Я говорю почти, потому что, конечно, есть совершенно нелепые случаи. Если человек играет в игру 50 часов, проходит ее, а затем решает вернуть свои деньги, то он, разумеется, не имеет на это права. Но есть много ситуаций, когда людям должны возвращать их деньги! Или хотя бы следует принять меры для защиты прав людей на возврат средств.

Правительства всегда боролись за права геймеров, даже в цифровом пространстве. Ещё в 2014 году Австралийская комиссия по вопросам конкуренции и защиты потребителей приняла правовые меры против Valve. Почему? Потому что компания не предлагала возможность возврата средств в период с 2011 по 2014 год.

В течение этого периода Valve утверждали, что «потребители не имеют права на возврат средств вне зависимости от обстоятельств». Valve проиграли апелляцию и были вынуждены заплатить штраф в 3 миллиона австралийских долларов, который был предъявлен компании в декабре 2017 года.

Норвегия тоже следит за тем, что происходит в цифровом мире. В феврале 2018 года она призвала Nintendo к ответу за отсутствие возможности вернуть деньги с предзаказов, заявив, что люди имеют право на возврат средств до выхода игры. Условия, при которых все покупки являются окончательными, она объявила противозаконными.

Nintendo в ответ заявили, что «деятельность Nintendo eShop в Европе полностью соответствует европейским законам, касающимся прав потребителей». Эта история все еще продолжается, так как Норвежский совет потребителей подал жалобу в органы по защите прав потребителей на Nintendo, EA, Valve и Sony по причине того, что eShop, Origin, Valve и PlayStation Store не предлагают возможности вернуть деньги.

Это важно, поскольку некоторые случаи показывают, почему так важно защищать право покупателя на возврат средств. Слышали ли вы о Star Citizen? Это игра, финансируемая с помощью краудфандинга, которая начала разрабатываться в 2011 году и до сих пор не имеет окончательной даты выпуска.

Хотя первоначально она собрала 2134044 долларов с 34497 людей на Kickstarter к 19 ноября 2012 года, позже через веб-сайт Roberts Space Industries на разработку игры выделили 189 988 000 долларов по состоянию на 16 июля 2018 года. Тем не менее, люди все больше обеспокоены тем фактом, что дата выхода одиночной версии Squadron 42 неизвестна.

В декабре 2017 года Cloud Imperium Games прекратили возвращать деньги. Они изменили условия предоставления услуг, чтобы отнять у покупателей законное право на свои деньги. Пользователь Reddit под ником firefly212 подал на компанию в суд малых исков, и его дело не стали рассматривать, так как судья не стал слушать о проблемах с условиями предоставления услуг Star Citizen.

В результате этого образуется прецедент на счет того, что создатели игры не обязаны возвращать кому-либо деньги. Теперь можно сформулировать условия предоставления услуг так, что людям не поможет даже обращение в суд. Это демонстрирует, насколько важно иметь право на возврат средств и какие ужасные вещи творятся, когда мы теряем это право.

Если что-то идет не так, люди имеют право вернуть свои деньги. У нас должна быть возможность отменить предзаказ до выхода игры. У нас должна быть возможность вернуть игру в течение разумного промежутка времени. И самое главное: если мы финансируем какой-либо проект, у нас должна быть возможность вернуть наши деньги, как только станет ясно, что компания собирается надуть своих спонсоров.

Возврат средств важен. До тех пор, пока люди не творят глупости, они должны иметь право вернуть игру, отказаться от ее финансирования и получить обратно свои деньги.

Расскажи друзьям:

Комментариев (13) на “Нужно ли разрешать возврат денег за игры”

  1. А предложение очень дельное. Уже давно пора издателей игр, зачастую впаривающих геймерам всякий шлак, на законодательном уровне обязать возвращать людям деньги за провальные игры.

    0
    1. и вместо предзаказов делали бы демки, как раньше. Техонлогии позволяют ограничить подругрзку игры в демо. Хочешь больше, плати полную стоимость и продолжай играть с того места, где закончилась демо.

      -1
  2. Привет, moto. Ты, наверное, не понял суть моего комментария. Я написал, что деньги надо возвращать только за полные версии неудачных игр. А за демки, по-моему, платят только полные лохи, которые ведутся на рекламные компании. И вообще, я советую тебе переходить на торренты. Как это сделал я, когда понял, что большая часть выходящих игр не стоит тех денег, которые за них просят.

    0
    1. Я писал про реализацию демо версий, чтобы не было волокиты с покупкой возвратом, если игра не понравилась.
      А торренты это на любителя, у меня например почему то большинство игр тупит именно торренты, сравнивал с оригиналом. Видюха rx 480. Мне не в лом покупать игры, но я беру только топ, а не все попало.

      1
  3. Привет еще раз, moto. Теперь я понял, что ты имел в виду. А насчет торрентов — попробуй разные сайты. Их нынче в Интернете много. И еще — смени видеокарту. Твоя — не просто вчерашний день, а каменный век. Советую взять NVIDIА GTX 1050 с последними версиями драйверов. Да, она стоит недешево. Но эту сумму отдать не жалко. А вот GTX 1080 не бери. Между ними двумя — разница невелика. К тому же у GTX 1080 просто конская цена. В районе 70-80 тысяч рублей. Да весь мой комп стоит дешевле, чем одна эта шняга. За что такие деньги?

    0
  4. Извини, друг. Просто давно, лет 15 назад, была видюха с таким названием от какой-то малоизвестной компании (забыл название). Я их перепутал. И еще. GTХ 1050 с новыми драйверами лучше, чем GTX 1060. Я пользовался обеими. Первая круче. Сейчас у меня стоит АMD Rаdeon RX 580 на 4 GB. Машина-зверь, я тебе скажу. Самые новые игры на ультра-настройках на ней просто летают. И стоит недорого. Со скидкой она обошлась мне в 20 с небольшим тысяч рублей. Как по мне, она лучше, чем разрекламированная NVIDIА GTX 1080. Но у тебя тоже хорошая. На сколько гигов она у тебя?

    0
  5. Понятно. Насчет рестайлинга я в курсе. Хотя особой разницы между ними я не заметил. Разве что только в цене. А зачем тебе видюха на 8 гигов? По-моему, там 4-х вполне хватает. Или ты на ней не только играешь?

    0
  6. А сколько у тебя оперативки? У меня 16 гигов. И кстати, это оптимальное сочетание с видюхой на 4 гига. Я перебрал несколько вариантов. Этот — самый лучший. И еще. Мой тебе совет. Не гонись за суперским качеством картинки в играх. Поверь мне, как человеку, играющему больше пятнадцати лет — граfика — не самое главное.

    0
  7. Друг, на мой взгляд, в играх самое главное — атмосfера и душа. Если нет ни того ни другого — получается одноразовая пустышка из категории «прошел и забыл». Хотя и fизика тоже имеет большое значение.

    0

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Посмотри во что сейчас играет народ онлайн

  • Dragon Lord - Новая динамичная онлайн-игра, в которой орки, эльфы, люди и драконы сражаются за владычество на огромном материке.
  • Panzar- Уникальный сетевой боевик с развитыми элементами RPG и превосходной графикой
  • Dragon Knight 2 - Продолжение легендарной MMORPG Dragon Knight
  • Crossout - Постапокалиптический MMO-экшн, в котором вы сможете собрать из десятков деталей бронемашину уникального дизайна, а затем сразиться на ней в жарких многопользовательских боях.
  • Throne: Kingdom at War - это увлекательная, хорошо продуманная игра как в стратегическом так и в общем игровом плане. Сделай ход — и склони чашу весов судьбы на свою сторону.
  • Storm Online - Динамичная Action-RPG с красочной трехмерной графикой и скоростными битвами на локациях.
  • Vikings: War of Clans - захватывающая MMO-стратегия, которая перенесет вас в суровый мир викингов!.

Купить ключи для игр

  • Купить стим ключи - можешь купить себе ключи Steam, Origin, Uplay, инвентарь и монеты. Самая большая база игр. Скидки от продавцов. Постоянные обновления.